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中新网海南新闻9月1日电(记者 符宇群)海口美兰国际机场(下称美兰机场)介绍, 今年暑运期间,在学生流、旅游流、探亲流等多重客流叠加的推动下,美兰机场旅客吞吐量大幅攀升,共计执行航班超2.86万架次,运送旅客约420万人次,同比2019年暑运分别增长7.52%、6.89%,创历史新高,推动海南自贸港旅游消费市场不断升温。
据悉,为满足广大旅客的出行需求,美兰机场携手各大航司,持续增加海口至北京、上海、深圳、成都、杭州、长沙等重点客源地的宽体客机运力投放,2023年暑运期间,美兰机场共计运营宽体客机约1367架次,同比2019年暑运增长85%。
为给旅客出境游提供更多选择,美兰机场先后恢复2条海口至首尔的国际客运航线,同时限时加密海口往返香港客运航班至每周21班。2023年截至目前,美兰机场已累计运营海口至首尔、金边、曼谷、新加坡、吉隆坡、悉尼、萨摩亚、伦敦、墨尔本、中国香港、中国澳门等共计11个航点的18条国际及地区航线,国际及地区旅客吞吐量超过23万人次。
暑运出行有疑问,但使用普通话交流存在障碍且更善于海南话交流?拨通美兰机场服务一号通0898-966114按3号键即可接通海南话坐席专员服务;等待登机期间想上网冲浪?连接美兰机场航站楼内旅客免费Wi-Fi网络即可畅享高达15M的上网体验;出行过程临时要打印?美兰机场双航站楼出发厅均引进了集相片、快印、文档打印与复印等常用功能于一体的24小时无人自助打印终端。
在今年暑运期间,无陪儿童旅客“单飞”热潮也是美兰机场重点关注的情况。美兰机场在航站楼设置暑运主题值机专区,放置“美兰在等你”打卡点,并制作落地式拍照框及个性化手举牌。同时,美兰机场成立了专项服务保障组,从值机、安检到登机,全程安排专人一对一陪护,暑运期间,美兰机场共保障进出港无陪儿童超2000人次,同比去年增长107.81%。(完)
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